信息如何被对待

你的信息去了哪里,留多久,你说了算

在开心娱乐登录平台完成一次登录、换台设备接着用,系统会需要记住少量信息。这一页把记录了什么、为什么记录、放在哪里、你怎样查看和删除,按顺序讲一遍。

收集 我们会用到哪些信息

这些记录大多由你的操作直接产生——你在登录页填了什么、点了哪个栏目、用的是什么设备,系统会顺手记下来,用来把你送回熟悉的位置。它们分三类,来源各不相同。

01

登录信息

账号名或手机号、本次登录发生的日期与时间、这只账号是成功进入还是被提示重试。来源就是你在登录界面填写的字段和点击的那一下。

02

设备信息

设备品牌与型号、操作系统名称与版本、浏览器名称与版本、屏幕分辨率与页面缩放比例。你打开登录页面时,浏览器会把这些随请求一并带上。

03

使用偏好

在会员中心收藏过哪些内容、上次浏览停在哪个栏目、界面是偏大字号还是标准字号。这些来自你在站内的点击与停留位置。

我们不会因为一次浏览就向你索要额外的个人资料;手机号与账号名只在登录环节用到,其余场景不会重复追问。

用途 这些信息用来做什么

记录不是为记而记。每一类都有明确去处,下面四件事之外,我们不会拿它们去别的地方使用。

  1. 1.

    让你进得来

    核对账号名或手机号,判断这次登录是否来自本人,并决定是直接放行还是提示再试一次。

  2. 2.

    记住你已经做过的设置

    下次用同一台设备打开,界面偏好、收藏内容与上次的浏览位置会自动回到原样,不必重新挑一遍。

  3. 3.

    帮你排查界面显示异常

    排版错位、按钮点不动这类问题,往往和浏览器版本或分辨率有关。有了设备型号与浏览器版本,客服能更快对上号。

  4. 4.

    决定下一步更新什么内容

    看哪些专题被反复打开、哪一步卡住的人多,作为调整栏目和优化换厅别流程的依据。

从进来那一刻到被删除 悬停可看每段说明
四阶段信息流向示意图,抽象线条与节点表达收集、使用、存储、删除四步,以深海蓝与珊瑚橙为主色
收集 来自你的填写与设备环境
使用 四个明确去处,不做他用
存储 按功能需要保留,权限受控
删除 到期清除,也可由你提出

存储 我们怎么保护这些信息

这些信息在传输和存放两个环节都做了处理。我们的内容团队分为内容编辑组、技术支持组与用户体验组三个小组,能接触登录与设备记录的只有其中必要岗位。

传输环节

你提交的登录字段与设备信息在传输时经过加密,中途被截取也无法还原成可读内容。

访问权限

按岗位分配查看范围。处理登录协助的技术支持同事能看到设备与登录时间,其余小组看不到这些内容。

留存记录

内部对信息的查看动作会留下记录,出现异常访问时可以回溯到具体时间点与操作来源。

保存期限

按功能需要设定保存时长,一旦不再为上述用途所需,就会做删除处理,不做无限期堆积。

权利 你的选择与权利

这些记录怎么处理,你随时可以提出想法。下面三件事都可以直接找我们办,不需要绕流程。

查询

想确认账号下留了哪些设备记录、偏好设置是什么,可以发邮件问我们。

更正

发现设备记录与实际情况对不上,或偏好设置有误,告诉我们一并调整。

删除

不再使用某个设备记录,或希望清空偏好与收藏,可以提出删除请求。

发送请求请用客服邮箱 ,并在邮件里附上设备型号与浏览器版本。工作日 9:00–18:00 内我们会回复。

更新 政策更新与疑问

平台的版本按季度迭代,每年发布四次小版本与一次年度大版本。功能调整牵动信息处理方式时,这一页会同步改,改动点在页面顶端标注日期。

被替换掉的旧版本说明会保留在更新与归档里,方便你对照前后差别。如果看完还有拿不准的地方,欢迎走意见反馈告诉我们;常见的登录与换设备问题,也可以先翻换厅别答疑看有没有现成答案。

信息的事说清楚了,接下来可以回到首页,或者了解一下我们从哪里来